SUR 20MINUTES.FR
« La situation n’est pas bonne en France mais elle est encore pire en Rhône-Alpes ». Pour l’association UFC-Que Choisir du Rhône, le constat en sans appel concernant les TER circulant dans la région :
« En 2014, ils ont affiché un taux de ponctualité (retard inférieur à 6 minutes) de 86,7 % ».
Le président de l’association relève une forte dégradation depuis 10 ans et que les chiffres donnés par la SNCF sous-estiment la réalité des retards en période de pointe notamment. Sans parler les annulations de train. Pascal Delaitre, directeur délégué des TER Rhône-Alpes à la SNCF, met en cause les nombreux et nécessaires travaux de rénovation sur les lignes, que les trains doivent malgré tout emprunter :
« Nos priorités sont la sécurité des voyageurs et de faire circuler un maximum de trains même si c’est au détriment de la régularité. »
L’UFC-Que-Choisir a lancé une pétition intitulée « Payons en fonction de la qualité » et une appli « Anti-retards ».

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