Pour atteindre le nombre moyen de contrôles effectués chaque jour à l’aide d’un portable mobile de cartes et de tickets, les contrôleurs indélicats faisaient lire à de nombreuses reprises leur propre carte ou des cartes perdues avant de les restituer. En apparence, leur tâche avait été remplie correctement.
L’outil informatique a pu établir qui, et dans quelle mesure, réalisait ces faux contrôles. Quinze contrôleurs qui avaient fauté occasionnellement ont fait l’objet en début de semaine de sanctions légères. Pour douze autres, une procédure pouvant aboutir à un licenciement a été lancée.
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