Alors qu’ils procédaient à l’ouverture d’un coffre, de la poudre de radium s’est dispersée dans l’atmosphère. Les deux techniciens ne portaient pas de protection, car « placés en dehors du périmètre d’action », selon les déclaration Jean-Pierre Cazenave-Lacrouts, préfet délégué à la défense et la sécurité. Par mesure de sécurité, les deux agents ont été transportés vers la centrale nucléaire de Bugey, dans l’Ain, afin de se soumettre à un examen médical approfondi.
Dès l’annonce de l’incident, l’autorité de sûreté nucléaire s’est rendue sur place pour assurer l’appui technique de la CMIR, l’unité des sapeurs-pompiers spécialisée dans les interventions radiologiques. Les équipes ont procédé à des mesures de radioactivité, décelant de « légères traces » dans l’entrée et la cave de l’immeuble. Par précaution, les six résidents présents au moment de l’incident ont été évacués en fin d’après-midi. Ils seront temporairement relogés par la mairie de Lyon dans l’attente d’opérations de décontamination. Les résultats des examens de santé des deux agents ne sont pour l’heure pas encore connus.